Beschreibung
Einführung der Smart Certificate Plattform für ihre Studiengänge (MBA, EMBA, Masters,...) sowie für die zugehörige Alumni-Community (>40.000 Mitglieder).
Projektlieferung
Die Zusammenarbeit begann 2011 (Entwicklung und Einsatz von V1) und 2017-2019 (Zusammenarbeit bei der Entwicklung von V2).
Große Herausforderungen und Lösungen
- Hohe Erwartungen und Anforderungen in Bezug auf Produktqualität und Kundenbetreuung.
- Hohe Anforderungen (Datenverarbeitung, Datenschutz...) mit sensiblen Daten, die für die Erbringung der Dienste verarbeitet werden müssen.
- Internationales Umfeld (in mehreren Zeitzonen), das eine dynamische und effiziente Projektmanagementmethode erforderte.
- Die kontinuierliche und enge Zusammenarbeit mit mehreren Abteilungen (Marketing, Recht, Betrieb) hat es uns ermöglicht, in all den Jahren ohne Unterbrechung die erwartete operative Exzellenz zu liefern.
Die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, die als vertrauenswürdig eingestuft werden, ist enorm einfach geworden. Die Smart Certificate-Lösung hat die Art und Weise verändert, wie Absolventen, Schulen und Personalverantwortliche zusammenarbeiten. Smart Certificate setzt eindeutig den Standard.
Sven Biel,
Außerordentlicher Direktor MBA-Programm-Management,
INSEAD - Frankreich / Singapur
