Beschrijving
Invoering van het Smart Certificate-platform voor hun MBA- en Masters-programma's en hun zomerschoolprogramma's (>50 programma's).
Levering van het project
De samenwerking begon in 2014.
Belangrijkste uitdagingen en oplossingen
- Hoge verwachtingen en eisen in termen van productkwaliteit en klantenondersteuning.
- Hoge eisen (gegevensverwerking, privacy...) wanneer gevoelige gegevens worden verwerkt om de diensten te kunnen leveren.
- Dankzij de voortdurende en nauwe samenwerking hebben wij al die jaren de verwachte operationele uitmuntendheid kunnen leveren, zonder onderbreking.
Smart Certificate draagt actief bij aan het continue verbeteringsproces dat we bij HEC Paris doorvoeren om onze klanten (studenten en bedrijven) op een efficiëntere manier meer diensten te kunnen blijven leveren. Smart Certificate stelt ons ook in staat om de digitale transformatie van al onze activiteiten te versterken.
Helder Matias,
IT Director
HEC Parijs - Frankrijk
