Beschrijving
Invoering van het Smart Certificate-platform voor hun opleidingsprogramma's (MBA, EMBA, Masters...) en hun programma's voor executive education (>40).
Levering van het project
De samenwerking begon in 2011 (ontwerpen en vervolgens inzetten van V1), 2017-2019 (meewerken aan het ontwerp van V2).
Belangrijkste uitdagingen en oplossingen
- Hoge verwachtingen en eisen in termen van productkwaliteit en klantenondersteuning.
- API-integratie met hun CRM (Salesforce), in samenwerking met hun IT-team.
- Hoge eisen (gegevensverwerking, privacy...) wanneer gevoelige gegevens worden verwerkt om de diensten te kunnen leveren.
- Internationale omgeving die een dynamische en doeltreffende projectbeheersmethode vereiste.
- Dankzij de voortdurende en nauwe samenwerking hebben wij al die jaren de verwachte operationele uitmuntendheid kunnen leveren, zonder onderbreking.
- De samenwerking met deze organisatie heeft het mogelijk gemaakt onze methodologie voor projectbeheer voortdurend te verbeteren.
Tenzij u er een punt van wilt maken om uw diploma aan de muur te hangen, is het verouderde papieren diploma zo passé. Maar er is een manier om bij te blijven met de evolutie van de technologie. Smart Certificate brengt diploma's up-to-date met de nieuwste digitale technologie, zoals we dat ook doen voor onze eigen programma's.
Benoît Leleux,
Hoogleraar Ondernemerschap en Financiën
IMD - Suisse
