Beschrijving
Invoering van het Smart Certificate-platform voor hun onderwijsprogramma's voor leidinggevenden (>40).
Levering van het project
Samenwerking gestart in 2013
Belangrijkste uitdagingen en oplossingen
- Hoge verwachtingen en eisen in termen van productkwaliteit en klantenondersteuning.
- API-integratie met hun oude IT-systeem, in samenwerking met hun IT-team.
- API-migratie en -integratie naar hun nieuwe IT-systeem (Salesforce).
- Hoge eisen (gegevensverwerking, privacy...) wanneer gevoelige gegevens worden verwerkt om de diensten te kunnen leveren.
- Internationale omgeving die een dynamische en doeltreffende projectbeheersmethode vereiste. Internationale juridische reikwijdte, met Amerikaanse en Europese wetten moeten worden gehanteerd.
- Dankzij een voortdurende en nauwe samenwerking hebben wij de afgelopen meer dan 10 jaar de verwachte operationele uitmuntendheid kunnen leveren, zonder onderbreking.
Bij MIT Sloan Executive Education gebruiken we Smart Certificate om veilige gecertificeerde digitale kopieën van MIT Sloan Executive Certificaten te verstrekken en deelnemers een gemakkelijke manier te bieden om hun gecertificeerde referenties te delen met recruiters, toekomstige werkgevers, en professionele netwerken.
Peter Hirst,
Associate Dean, Executive Education
MIT Sloan School of Management - Verenigde Staten
